شبكة RemoteDoc للرعاية الافتراضية
بناء شبكة رعاية افتراضية متكاملة تربط المرضى في المناطق الريفية بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا بأطباء متخصصين في أوروبا وأمريكا الشمالية.
عرض دراسة الحالة
تدير مجموعة نوفاكير الطبية ست عيادات تخصصية في القاهرة الكبرى. ورغم النتائج العلاجية القوية وقاعدة المرضى الوفية، لم تكن لدى المجموعة استراتيجية رقمية موحدة ولا نظام حجز إلكتروني ولا وسيلة لقياس جذب المرضى أو التوسع فيه.
تعاقدت المجموعة مع تيلي ميد لتصميم وبناء وتشغيل منظومة تسويق صحي متكاملة — تشمل التسويق بالأداء وتطبيق نظام CRM وتشغيل مركز الاتصال وتحسين محركات البحث — ضمن برنامج واحد متكامل.
ست عيادات تعمل بشكل مستقل دون أي بنية رقمية مشتركة. كانت الاستفسارات تصل عبر أرقام هواتف شخصية أو بالزيارة المباشرة، ولم تكن هناك وسيلة لتتبع العملاء المحتملين أو متابعة المكالمات الفائتة أو ربط الحجوزات بأي نشاط تسويقي.

صممت تيلي ميد منظومة تسويق صحي واحدة ومترابطة — مبنية حول تخصصات نوفاكير الستة ورحلة المريض الخاصة بكل تخصص. وبدلاً من الحلول المؤقتة، أعدنا بناء منظومة جذب المرضى بالكامل.
حملات على جوجل وميتا وتيك توك مصممة لكل تخصص ولنية المريض.
Salesforce Health Cloud مع تتبع كامل لمسار العملاء وتسلسلات متابعة تلقائية.
فريق متعدد اللغات من 10 موظفين بنصوص مكالمات طبية وربط بنظام CRM وتقييم للجودة.
12 صفحة للخدمات التخصصية وإنتاج مستمر لمحتوى طبي بالعربية والإنجليزية.


نتائج ملموسة تحققت خلال فترة حملة استمرت 10 أشهر
45%
زيادة في العملاء المحتملين
60%
نمو في الحجوزات الإلكترونية
35%
معدل تفاعل المرضى
50%
معدل التحويل
لوحة تحكم CRM




نؤمن بأن الرعاية الصحية يجب أن تكون أكثر ترابطاً
قصص نجاح من شركائنا في النجاح
نحن نقدم استشارات في مجموعة واسعة من التخصصات تشمل الطب العام، طب الأطفال، أمراض القلب، الأمراض الجلدية، الطب النفسي، والمزيد، ونربطك بنخبة من الخبراء المعتمدين عالمياً.
ببساطة، اختر التخصص المطلوب، وحدد الطبيب بناءً على مؤهلاته ومواعيده المتاحة، ثم احجز جلسة الفيديو. ستتلقى رابط تأكيد فوري للحجز.
نعم، خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. يتم تشفير جميع الجلسات العلاجية والملفات الطبية والبيانات الشخصية بالكامل بما يتوافق مع المعايير العالمية لأمن البيانات الطبية.
نعم، يمكن للأطباء على منصتنا إصدار وصفات طبية رقمية معتمدة أثناء الاستشارة، والتي يمكنك تحميلها واستخدامها مباشرة في الصيدليات.
نعم، يتواجد فريق خدمة العملاء ونخبة من أطباء الرعاية الأولية المناوبين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في حالات الرعاية العاجلة.
يسعدنا دائماً تواصلكم معنا والإجابة على جميع استفساراتكم الطبية والتقنية في أي وقت.